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Deso esclarece informações sobre pagamento antecipado de taxa de religação de serviço. Entenda

Segundo a empresa, não é necessário o pagamento antecipado da taxa para que o serviço seja restabelecido.
por Redação do Portal Itnet
09/10/2019 12:17h

Após a circulação de algumas matérias informando que a Deso cobra o pagamento antecipado da taxa de religação, a empresa se pronunciou através de nota para explicar a situação.

Segundo a Deso, não é necessário o pagamento antecipado da taxa para restabelecimento do serviço. A empresa explica o seguinte:

“Quando ocorre o corte do fornecimento de água, basta o usuário negociar o débito em atraso, parcelando a dívida se assim desejar, não sendo preciso quitar todo o débito nem o pagamento antecipado da taxa de religação para o restabelecimento do serviço.

Quanto aos valores desta taxa de religação, assim como as demais taxas de serviço ofertados pela Deso, esclarece-se que todas são aprovadas pela Agência Reguladora de Sergipe – AGRESE, podendo o usuário pagá-la em parcela única ou dividida nas faturas dos meses subsequentes.

Quanto ao pedido do Ministério Público referente à proibição de supressão de hidrômetro sem prévia comunicação ao consumidor, a Deso informa que está ajustando a comunicação, já existente, sobre este procedimento”.

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