Iguá Sergipe anuncia parcelamento de contas após interrupção no fornecimento de água

A Iguá Sergipe informou nesta quarta-feira (20) que os clientes afetados pelos episódios de desabastecimento registrados em abril terão direito ao parcelamento das tarifas retidas em até seis vezes sem juros, multa ou encargos.

A medida faz parte de um acordo firmado entre a concessionária, o Ministério Público de Sergipe (MPSE) e a AGRESE — Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe.

Segundo a empresa, o benefício será destinado aos clientes com consumo de até 10 metros cúbicos que tiveram faturas retidas durante o período de interrupção no abastecimento. Além do parcelamento, os consumidores impactados também terão desconto automático na conta referente ao mês de abril de 2026.

O abatimento será calculado de forma proporcional aos dias em que houve falta de água nas localidades atingidas. Após a aplicação do desconto, o saldo restante da fatura também poderá ser dividido em até seis parcelas sem juros.

A Iguá destacou que os clientes não precisarão realizar solicitação para receber os benefícios. Todo o processo será automático e os ajustes serão aplicados diretamente nas próximas contas.

O acordo também prevê investimentos de R$ 32 milhões em obras e melhorias no sistema de abastecimento em Aracaju, região metropolitana e municípios do interior de Sergipe.

Entre as ações previstas estão instalação de sensores de monitoramento, ampliação de reservatórios e reforço na estrutura das adutoras para reduzir riscos de novos desabastecimentos.